行政前臺

崗位職責：

1. 負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤；

2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3. 對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于第一時間傳達到客服團隊；

4. 能應付基本文員所需要完成的工作，收發傳真、信件和報刊；

5. 協助維護辦公環境及秩序；

6. 完成行政部經理交辦的其它工作。

任職資格：

1. 女性，160cm以上，性格開朗隨和，形象氣質佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。

2. 普通話標準，有一定外語能力；綜合素質較高，有發展潛力。

3. 有良好的服務意識，熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備；熟練使用各種辦公軟件。

4. 具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識。

5. 具有一定組織協調能力、思維敏捷，應變能力強。